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            顺心置地访谈 | 沈庭发:团队让我充满热情,顺心让我对职业充满信心

            admin 2019-05-27 304人围观 ,发现0个评论

            从来到北京开展,沈庭发扎根于出售职业现已足足18年,2016年他参加一家房产中介机构,一次,在陪客户在售楼处带看时,他留意到了一家叫顺心置地的房产生意公司。其时,他发现只要是顺心班车开过来的当地,售楼处就会挤满他们带来的客户,而这样的情形给沈庭发留下了极为深入的形象。

            后来,沈庭发地点的中介机构遭受关闭,需求重新开端的他第一时间想到了顺心置地。凭仗自己多年的出售经历,沈庭发在顺心置地很快得到提升。从2018年5月提升为店司理,短短一年的时间,他在将店组扩大强大的一同,也带出了一批兵强马壮。而关于职工的培育,沈庭发有着自己独特的见地。

            萨拉曼卡1店5组店司理—沈庭发

            想在出售上获得成功 有必要先把自己推销出去

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            顺心置地访谈 | 沈庭发:团队让我充满热情,顺心让我对职业充满信心

            关于新人而言,沈庭发要求他们从电销开端,尽管打电话是比较单调的活儿,但这也是最简单上手的获客方法。“用机械式的固定话术去聊客户,你大概率会一无所得。”沈庭发这样说道。因而,在新人习惯了一段时间后,他会侧重培育我们在电话交流中的技巧。

            怎样让客户在短时间内不挂断你的电话,并乐意和你持续交流下去?沈庭发提出了“要害30秒”的概念,“电话陌拜,拉近与客户间的间隔要害就在你与客户交流的前30秒。”沈庭发持续道:“30秒内,你要让客户隔着电话感触到你的友善、热心、活跃和自傲。”当然,这绝非生搬硬套一些固定话术能行得顺心置地访谈 | 沈庭发:团队让我充满热情,顺心让我对职业充满信心通。因而他要求自己的组员在实战中每次失利都进行复盘,并且他要求只能找自己的问题顺心置地访谈 | 沈庭发:团队让我充满热情,顺心让我对职业充满信心,不能诉苦客户。

            沈庭发一贯以为,超卓的出售员首要要把自己推销出去。“只要在顾客接受了你之后,他们才干认同你的公司,才会购买你的产品或服务。”要做到这一点,就有必要时间从客户的视点动身,他持续道:“假如让客户感觉到你的利益心太重,他们就无法信赖你,你的自我推销也便是失利的。”

            不是把客户捧在手上 而是把客户装进心里

            不止于感动客户,他还要求我们能深入洞悉客户的实在需求。“关于出售来说,客户的购买动机远比你的出售技巧重要100倍。”沈庭发这样说道,“要从顾客的购买需求下手,而非你的出售需求,只要这样,你才干把最适合的项目推荐给他们,他们也才有或许被你压服。”

            一次,他陪着组员小马去带看,此前小马现已陪这个客户带看了两次但都无功而返。这次,他们两人更是从上午9点一贯陪客户聊到晚上8点多,喉咙都说哑了,客户仍是犹犹豫豫,直到最终,客户仍然说还要再回去考虑考虑。

            就这样到了晚上9点钟,他和小马两人只得先回来店里,路上小马一言未发顺心置地访谈 | 沈庭发:团队让我充满热情,顺心让我对职业充满信心,沈庭发看得出他心里巨大的丢失。不只是由于陪客户带看了3次都没成功,更是由于小马现已快两个月没开单了。为了不让他失掉决心,一贯不爱夸口的沈庭发拍着小马的膀子,说道:“你定心,这个客户我必定帮你谈下来。”

            尽管这次没有促单成功,但沈庭发也找到了问题的要害:由于怕客户丢失,小马在触摸客户时一贯不敢去了解对方的实在主意,导致在房源顺心置地访谈 | 沈庭发:团队让我充满热情,顺心让我对职业充满信心匹配上不行精准。沈庭发在清楚了客户的顾忌与需求后,和小马一同做了弥补和预备。总算,在第4次带看过程中,他们扫清了客户全部的顾忌,顺利完成了开单。

            120%的职责与支付 才干打造一支精英部队

            谈及自己素日的办理,沈庭发以为,首要本身要坚持高度的职责心,“职责感是非常重要的,要用120%的职责心和决心去做。亲力亲为,协助每个搭档剖析、处理问题,鼓舞并鼓舞他们互帮互助。”他这样说道。

            不只如此,在素日的作业中,沈庭发也非常重视职工的个人状况。哪个职工最近一贯没开单,他就去了解状况协助处理。哪个职工今天和女朋友吵架心境欠好,他就让职工少打些电话多去跑社区,这样既照料了职工心情,又保证了作业能保质保量。沈庭发信任,发自心里的去重视每个职工,服务好每个职工,处理职工的全部后顾之虑,他们才干全身心的投入到作业傍边。

            在谈到对自己未来的期许时,沈庭发说道:“在我的团队顺心置地访谈 | 沈庭发:团队让我充满热情,顺心让我对职业充满信心中,有一群朝着愿望尽力奋斗的年轻人,他们让我充满热心,也对职业充满决心。我和我的团队会持续朝着一同的方针而尽力,期望我们能一同在顺心越走越好。”

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